Administratie
Hoe kan ik bij jullie betalen?
Wanneer versturen jullie facturen?
Wat is jullie opzegtermijn?
Hoe kan ik zien of mijn dienst verlengd wordt?
Worden diensten automatisch verlengd?
Kan ik alle diensten op één factuur laten zetten?
Accepteren jullie ook klanten van buiten Nederland?
Kan ik oude facturen inzien of downloaden?
Wat is jullie factureringstermijn?
Kan ik mijn abonnementen overdragen?
Kan ik mijn opzegging intrekken?
Hoe geef ik een incassomachtiging af?
Kan ik mijn factuur in delen betalen?
Waar kan ik mijn adresgegevens wijzigen?
Kan ik een kenmerk toevoegen op een factuur?
Worden abonnementen automatisch verlengd?
Domeinnamen
Kan iedereen een domeinnaam registreren?
Hoe lang duurt een domeinaanvraag?
Hoe lang duurt een domeinverhuizing?
Hoe lang duurt de verhuizing naar een andere provider?
Mijn domeinnaam staat in quarantaine, wat moet ik doen?
Hoe vraag ik de autorisatiecode van mijn domeinnaam op?
Hoe registreer ik een domeinnaam?
Hoe verhuis ik een domeinnaam?
Kan ik een domeinnaam anoniem registreren?
Wat is een trustee of local presence?
Hoe wijzig ik nameservers?
Wat zijn jullie standaard nameservers?
Hoe kan ik de houder van mijn domeinnaam wijzigen?
Hoe kan ik inloggen op de webmail?
Ondersteunt jullie omgeving beveiligde e-mail?
Ondersteunen jullie batched SMTP (bSTMP)?
Kan ik mijn e-mail afleveren op mijn eigen mailserver?
Wat zijn de standaard e-mailinstellingen?
Hoe maak ik een e-mailadres aan?
Verschil tussen IMAP en POP3
Hoe maak ik een back-up van mijn e-mail in Mac OS?
Hoe importeer ik een back-up van mijn e-mail in Mac OS?
Hoe werkt jullie spamfilter?
Webhosting
Ik heb een klacht over de inhoud van een website, wat kan ik doen?
Maken jullie gebruik van SSD schijven?
Is root toegang mogelijk?
Is jullie hosting groen?
Ondersteunen jullie IPv6?
Welke Linuxdistributie gebruiken jullie?
Hoe kan ik de statistieken van mijn website bekijken?
Hoe kom ik aan de FTP-gegevens?
Hoe gebruik ik het FTP programma FileZilla?
Hoe verander ik de PHP versie van mijn website?
Welk besturingssysteem gebruiken jullie?
